FAQ

Kaufprozess
ANYWAYdoors ermöglicht es Ihnen, Ihr ideales Tor online zu konfigurieren, ganz nach Ihren Wünschen.

Über "Angebot" (Warenkorb) können Sie das zusammengebaute Tor zur Erstellung eines persönlichen Angebots inklusive Aufmaß, Montage und Umzugskosten einreichen.

Ihre Angebotsanfrage wird innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet und Ihnen per E-Mail zugesandt.
Unsere Produkte sind maßgeschneidert, indem wir verschiedene modulare Komponenten kombinieren, um Ihre 'ideale Tür' zu schaffen.

Wir laden Sie in unseren Flagship Store in Massenhoven ein, wo Sie rund 100 verschiedene Türen entdecken können, oder in den Ausstellungsraum eines unserer lokalen Partner.

Alle Standorte finden Sie unter dem Menüpunkt 'Verkaufsstellen'.

Der Flagship Store ist unverbindlich zugänglich, aber um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, empfehlen wir Ihnen, einen Termin über das Buchungsmodul auf unserer Website zu vereinbaren.
Jede Tür wird professionell ausgemessen und in der Produktionswerkstatt in Massenhoven komplett nach Maß gefertigt.

Die benötigte Produktionszeit richtet sich nach Ihrer Materialwahl und dem gewünschten Produkttyp. Rechnen Sie mit durchschnittlich 12 - 14 Arbeitswochen nach dem Aufmaß.
Nein, für keinen Türtyp muss im Voraus etwas in den Boden oder die Decke eingebaut werden.

Drehtür

Die "Standard"-ANYWAY-Scharniere sind für Türblätter bis zu einer Breite von 1100 mm ausgelegt. Die Scharniere sind seitlich im Türrahmen und somit nicht im Boden befestigt. Die Scharniere sind vollständig unsichtbar in das Türblatt integriert.

Drehtür

Die kompakten Drehtürscharniere sind vollständig in das Türblatt integriert. Das Drehscharnier wird mit zwei 45-mm-Schrauben und Dübeln auf dem Fertigfußboden befestigt.
Jede Tür wird nach Maß gefertigt und professionell vermessen. Der Zeitpunkt des Aufmaßes hängt von der Wahl der Zarge ab.

BKO und FRAME-A-WAY

Das Aufmaß kann erfolgen, wenn die gesamte Türöffnung fertig ist. Die Laibungskanten und der Bodenbelag müssen so bearbeitet werden, als ob keine Tür eingebaut wäre.

IBO-Zarge

Die Zarge (Phase 1) kann während des Rohbaus, vor dem Verputzen und/oder der weiteren Wandbearbeitung gemessen werden. Das Türblatt (Phase 2) wird nach dem Einbau der Zarge und dem Verlegen des Bodens gemessen.
Das ist natürlich möglich, aber nur, wenn Sie auch den Einbau selbst vornehmen.

Wenn Sie den professionellen Einbau über ANYWAYdoors in Anspruch nehmen möchten, sollten die Türen auch tatsächlich vom jeweiligen Fachmann ausgemessen werden, um technische Genauigkeit und Qualität sicherzustellen.
Jede Tür wird komplett in Belgien maßgefertigt!

Das Hauptgeschäft und die Produktionswerkstatt befinden sich in Massenhoven, an der Autobahn E313 Antwerpen - Hasselt.
Die Verkaufspreise in einem Angebot sind 30 Tage lang gültig.
Die Verkaufspreise in einem Bestellformular sind 6 Monate lang gültig.

Dieser Zeitraum von 6 Monaten wird von der Erstellung des Bestellformulars bis zum Aufmaß Ihrer Tür gerechnet.

Jede Tür wird vollständig nach Maß gefertigt und professionell vermessen. Sie können die Art der Tür und ihre Ausführung bis zum Aufmaß ändern. Nach dem Aufmaß wird Ihr Bestellformular auf die korrekten Maße und die von Ihnen gewählte endgültige Zusammensetzung hin überarbeitet. Die Berechnung erfolgt auf der Grundlage der zum Zeitpunkt Ihrer ursprünglichen Bestellung geltenden Tarife.
Ein Angebot ist immer unverbindlich und kostenlos.

Bei der Bestellung wird keine Anzahlung verlangt.

25% Anzahlung* beim Aufmaß.

25% Anzahlung oder Anzahlung beim Aufmaß. Ihre Tür ist erst dann endgültig, wenn die Anzahlung geleistet und die Auftragsbestätigung unterzeichnet wurde. Ihre Tür wird erst nach Zahlung der Anzahlung in Produktion genommen.

75% Restbetrag* bei Lieferung und/oder Montage.

Der Restbetrag muss bei der Montage per Vorauszahlung oder Überweisung mit Einzahlungsschein bezahlt werden.

* Diese Bedingungen gelten bei ANYWAYdoors Massenhoven. Wenn Sie Ihren Kauf bei einem offiziellen ANYWAYdoors-Partner tätigen, können andere Bedingungen gelten.
Einbauverfahren
Jede Tür wird in der Produktionswerkstatt in Massenhoven vollständig nach Maß gefertigt. Die Lieferzeit beginnt, sobald die effektiven Produktionsmaße und Ausführungen bestätigt sind, was in der Regel das Datum des professionellen Aufmaßes ist.

Die benötigte Produktionszeit wird teilweise durch Ihre Materialwahl und den gewünschten Produkttyp bestimmt. Rechnen Sie mit durchschnittlich 12 - 14 Arbeitswochen nach dem Aufmaß.
ANYWAYdoors Massenhoven verfügt über eigene Montageteams und greift je nach Standort auch auf die ANYWAYdoors-Partner vor Ort zurück.

Die fachgerechte Montage ist eine Dienstleistung und wird immer gesondert auf Ihrem Angebot und Ihrer Bestellung angeboten.

Wenn Sie die fachgerechte Montage über ANYWAYdoors in Anspruch nehmen möchten, müssen die Türen auch tatsächlich vom jeweiligen Fachmann vermessen werden, um die technische Richtigkeit und Qualität zu gewährleisten.
Natürlich ist dies möglich. Sie können dies in der Angebotsphase oder bei der Bestellung angeben und in diesem Fall werden keine Installationskosten berechnet.

Die professionelle Installation ist eine Dienstleistung und wird immer separat in Ihrem Angebot und Ihrer Bestellung angeboten.
Service nach dem Verkauf
Sie können uns auch nach dem Einbau Ihrer Türen kontaktieren. Sie können ganz einfach eine Anfrage über "Kundendienst" im Hauptmenü unserer Website stellen.

Wir bieten eine 5-jährige Herstellergarantie auf alle spezifischen ANYWAY-Teile und -Materialien.

0 - 2 Jahre nach Einbaudatum

Eine eventuelle Einstellung und Änderung der Drehrichtung oder der Bandseite sind kostenlos. Während dieses Zeitraums werden keine Reisekosten oder Stundensätze für die Durchführung der Arbeiten berechnet.

2 - 5 Jahre nach Einbaudatum

Für die Durchführung der erforderlichen Arbeiten wird pro Eingriff ein Reisekosten- und Stundensatz berechnet. Die aktuellen Tarife finden Sie auf der Seite "Kundendienst".

>5 Jahre nach dem Einbaudatum (außerhalb der Garantiezeit)

Die Kosten pro Eingriff setzen sich aus den Reisekosten, einem Stundensatz und den Kosten für die benötigten Teile zusammen. Die aktuellen Preise finden Sie auf der Seite "Kundendienst".

Glasbruch

Dieser Fall ist nicht durch die Herstellergarantie abgedeckt. Wir empfehlen Ihnen, in Ihrer Hausrat- oder Feuerversicherung nachzusehen, ob Glasbruch abgedeckt ist, denn auch Sicherheitsglas kann beschädigt werden und/oder zerbrechen!

Verschleiß, Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch und/oder unsachgemäße Wartung sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
Vollständige Türen

Regelmäßige Pflege mit feuchtem Mikrofasertuch und Allzweckreiniger. Fettflecken und/oder schwarze Schlieren können mit Isopropylalkohol entfernt werden. Dieses Produkt kann auch auf allen Kunststoff- und Aluminiumprofilen verwendet werden und ist ein sehr gutes Reinigungsmittel.

Glastüren

Klar-, Farb- und gesäuertes Glas: regelmäßige Pflege mit feuchtem Mikrofasertuch. Fettflecken können mit handelsüblichen Glasreinigungsmitteln oder einer warmen Dreft-Lösung entfernt werden.

Sandgestrahltes Glas: regelmäßige Pflege mit einem feuchten Mikrofasertuch und warmem, sauberem Wasser. Eine gründliche Reinigung kann mit 80% warmem Wasser und 20% Essig durchgeführt werden. Niemals normale und/oder chemische Glasreiniger verwenden!

Eloxiertes Aluminium

Regelmäßige Pflege mit einem feuchten Mikrofasertuch und Allzweckreiniger. Hartnäckige Verschmutzungen können mit Isopropylalkohol oder Alupolitur auf einem sauberen Tuch entfernt werden.

Kunststoffprofile

Regelmäßige Pflege mit einem feuchten Mikrofasertuch und Allzweckreiniger. Hartnäckige Verschmutzungen können mit Isopropylalkohol entfernt werden.
Das ist natürlich möglich. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail und geben Sie Ihren Kundencode und das Jahr der Installation an, damit wir prüfen können, ob ein passendes Handbuch verfügbar ist.
Jedes Türblatt ist eine komplette Sonderanfertigung und kann aufgrund der Scharnierposition im Türblatt, die nicht verändert werden kann, nicht in den Abmessungen angepasst werden.

Alternativen:

Passen Sie die Türöffnung so an, dass die gesamte Tür einschließlich Rahmen höher montiert werden kann. (Dies sind keine Änderungen, die ANYWAYdoors Ihnen anbieten kann)

Lassen Sie ein neues Türblatt anfertigen, das in den vorhandenen Türrahmen passt. (Sie können dafür ein Angebot anfordern)
Das Türblatt ist ein flaches, glattes und stabiles Paneel mit einer Gesamtstärke von 45 - 50 mm.

Auf beiden Seiten ist die Tür mit HPL oder Resopal Massiv beschichtet. HPL/Massiv ist ein antibakterielles Material, das aufgrund seiner schützenden Deckschicht auch flecken-, hitze- und stoßbeständig ist. Diese Oberfläche bietet eine lackarme, sehr kratzfeste und pflegeleichte Tür.

Es ist nicht möglich, die Farbe zu ändern. Es kann jedoch ein neues Türblatt angefertigt werden, das in Ihren vorhandenen Rahmen passt.
ANYWAY-Innentüren sind beidseitig mit HPL oder Resopal Massiv beschichtet.

HPL/Massiv ist ein feuchtigkeitsabweisendes und antibakterielles Material, das dank seiner schützenden Deckschicht auch flecken-, hitze- und stoßbeständig ist. Diese Oberfläche bietet eine lackierarme, äußerst kratzfeste und pflegeleichte Tür.

Es wird nicht empfohlen, diese Deckschicht zu streichen oder zu lackieren, da dies die Vorteile dieser widerstandsfähigen Oberfläche zunichte macht.
Fassade trotzdem Türen weiß

ANYWAY Doors - innovative Innentüren seit 1995

Wenn Sie Fragen haben, hoffen wir, dass wir sie in unseren FAQs bereits beantwortet haben. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, wenden Sie sich bitte persönlich an uns.

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