FAQ

Kaufprozess
ANYWAYdoors ermöglicht es Ihnen, Ihre ideale Tür online zu konfigurieren, ganz nach Ihren Wünschen.

Über "Angebot" (Warenkorb) können Sie die von Ihnen konfigurierte Tür zur Erstellung eines individuellen Angebots inklusive Aufmaß, Montage und Transportkosten einreichen.

Ihre Angebotsanfrage wird innerhalb von 5 Arbeitstagen bearbeitet und Ihnen per E-Mail zugesandt.
Unsere Produkte werden individuell angepasst, indem verschiedene modulare Komponenten kombiniert werden, um Ihre "ideale Tür" zu schaffen.

Wir laden Sie herzlich in unseren Flagship Store in Massenhoven ein, wo Sie rund 100 verschiedene Türen entdecken können, oder in den Ausstellungsraum eines unserer lokalen Partner.

Alle Standorte finden Sie unter dem Menüpunkt "Verkaufsstellen".

Der Zugang zum Flagship Store ist unverbindlich, aber um Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können, empfehlen wir Ihnen, einen Termin über das Buchungsmodul auf unserer Website zu vereinbaren.
Jede Tür wird in der Produktionswerkstatt in Massenhoven professionell ausgemessen und nach Maß gefertigt.

Die benötigte Produktionszeit wird durch die Wahl des Materials und des gewünschten Produkttyps bestimmt. Rechnen Sie mit durchschnittlich 12 bis 14 Arbeitswochen nach der Messung.
Nein, es ist nicht nötig, vorher irgendetwas in den Boden oder die Decke einzubauen, egal bei welchem Türtyp.

Swing Türen

Die ANYWAY-Standardscharniere sind für Türblätter bis zu einer Breite von 1100 mm ausgelegt. Die Scharniere sind seitlich im Türrahmen und nicht im Boden montiert. Die Scharniere sind völlig unsichtbar in das Türblatt integriert.

Pivot Türen

Die kompakten Drehscharniere sind vollständig in das Türblatt integriert. Das Pivotscharnier wird mit zwei 45-mm-Schrauben und Dübeln auf dem Fertigfußboden montiert.
Jede Tür wird nach Maß gefertigt und professionell vermessen. Die Dauer der Messung hängt von der Wahl des Rahmens ab.

BKO und FRAME-A-WAY

Die Messung kann erfolgen, wenn die gesamte Türöffnung fertiggestellt ist. Die Laibung und der Bodenbelag müssen vollständig fertiggestellt sein, als ob keine Tür eingebaut wäre.

IBO-Türrahmen

Die Vermessung des Rahmens (Phase 1) kann während des Rohbaus, vor dem Verputzen und/oder weiteren Wandverkleidungen erfolgen. Das Türblatt (Phase 2) wird nach dem Einbau der Zarge und dem Verlegen des Fußbodens gemessen.
Das ist natürlich möglich, aber nur, wenn Sie die Installation selbst vornehmen.

Wenn Sie eine professionelle Installation durch ANYWAYdoors wünschen, müssen die Türen auch von dem jeweiligen Fachmann vermessen werden, um die technische Richtigkeit und Qualität zu gewährleisten.
Jede Tür wird in Belgien vollständig nach Maß gefertigt!

Der Flagshipstore und die Produktionswerkstatt befinden sich in Massenhoven, an der Autobahn E313 Antwerpen - Hasselt.
Die Verkaufspreise in einem Angebot sind 30 Tage lang gültig.
Die Verkaufspreise in einem Bestellformular sind 6 Monate lang gültig.

Dieser Zeitraum von 6 Monaten wird von der Erstellung des Bestellformulars bis zur Vermessung Ihrer Tür gerechnet.

Jede Tür wird vollständig nach Maß gefertigt und professionell vermessen. Sie können die Art der Tür und ihre Ausführung bis hin zu den Abmessungen ändern. Nach dem Ausmessen wird Ihr Bestellformular auf die korrekten Maße und die von Ihnen gewählte Zusammensetzung überprüft. Diese Berechnung erfolgt zu den Tarifen, die zum Zeitpunkt Ihrer ursprünglichen Bestellung gelten.
Ein Angebot ist immer unverbindlich und kostenlos.

Bei der Bestellung ist keine Anzahlung oder Vorauszahlung erforderlich.

25% Anzahlung* für die Messung.

Zum Zeitpunkt der Messung bitten wir um eine Anzahlung von 25%. Ihre Tür wird erst nach Zahlung der Anzahlung und einer unterzeichneten Auftragsbestätigung endgültig bestellt. Ihre Tür wird erst nach Zahlung der Anzahlung in Produktion genommen.

75% Restbetrag* bei Lieferung und/oder Installation.

Der Restbetrag muss bei der Installation per Vorauszahlung oder Banküberweisung mit Einzahlungsschein bezahlt werden.

* Diese Bedingungen gelten für ANYWAYdoors Massenhoven. Wenn Sie Ihren Kauf bei einem offiziellen ANYWAYdoors-Partner tätigen, können andere Bedingungen gelten.
Einbauverfahren
Jede Tür wird in der Produktionswerkstatt in Massenhoven vollständig nach Maß gefertigt. Die Lieferfrist beginnt, sobald die tatsächlichen Produktionsmaße und -ausführungen bestätigt sind, was in der Regel das Datum des professionellen Aufmaßes ist.

Die benötigte Produktionszeit hängt auch von der Wahl der Materialien und der gewünschten Produktart ab. Bitte rechnen Sie mit durchschnittlich 12 - 14 Arbeitswochen nach dem Aufmaß.
ANYWAYdoors Massenhoven verfügt über eigene Installationsteams und greift je nach Standort auch auf seine lokalen ANYWAYdoors-Partner zurück.

Die fachgerechte Montage ist eine Dienstleistung und wird immer separat in Ihrem Angebot und Ihrer Bestellung angeboten.

Wenn Sie einen professionellen Einbau durch ANYWAYdoors wünschen, müssen die Türen vom jeweiligen Fachmann ausgemessen werden, um die technische Korrektheit und Qualität zu gewährleisten.
Das ist natürlich möglich. Sie können dies in der Angebotsphase oder bei der Bestellung angeben, und in diesem Fall werden keine Installationskosten berechnet.

Die fachgerechte Montage ist eine Dienstleistung und wird immer separat in Ihrem Angebot und Ihrer Bestellung angeboten.
Service nach dem Verkauf
Sie können uns auch nach dem Einbau Ihrer Türen kontaktieren. Sie können Ihre Anfrage ganz einfach über die Rubrik "Kundendienst" im Hauptmenü unserer Website einreichen.

Wir bieten eine 5-jährige Werksgarantie auf alle ANYWAY-spezifischen Teile und Materialien.

0 - 2 Jahre ab Installationsdatum

Eine eventuelle Anpassung und ein Wechsel der Richtung oder der Bandseite sind kostenlos. Während dieses Zeitraums werden keine Transportkosten oder Stundensätze für die Ausführung der Arbeiten berechnet.

2 - 5 Jahre nach dem Installationsdatum

Pro Einsatz wird ein Reise- und Stundensatz für die Durchführung der gewünschten Arbeiten berechnet. Die aktuellen Preise finden Sie auf der Seite "Kundendienst".

>5 Jahre nach dem Installationsdatum (außerhalb der Garantiezeit)

Die Kosten pro Einsatz setzen sich aus den Reisekosten, einem Stundensatz und den Kosten für die benötigten Teile zusammen. Die aktuellen Preise finden Sie auf der Seite "Kundendienst".

Bruch von Glas

Dies ist nicht durch die Werksgarantie abgedeckt. Wir raten Ihnen, Ihre Hausrat-/Feuerversicherung auf die Deckung von Glasbruch zu überprüfen, denn auch Sicherheitsglas kann beschädigt werden und/oder zu Bruch gehen!

Verschleiß, Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch und/oder unsachgemäße Wartung fallen nicht unter die Garantie.
Volle Türen

Regelmäßige Pflege mit einem feuchten Mikrofasertuch und Allzweckreiniger. Fettflecken und/oder schwarze Streifen können mit Isopropylalkohol entfernt werden. Dieses Produkt kann auch auf allen Kunststoff- und Aluminiumprofilen verwendet werden und ist ein sehr guter Reiniger.

Glastüren

Klares, farbiges und gesäuertes Glas: regelmäßige Pflege mit einem feuchten Mikrofasertuch. Fettflecken lassen sich mit normalen Glasreinigungsmitteln oder einer warmen Dreft-Lösung entfernen.

Sandgestrahltes Glas: regelmäßige Pflege mit einem feuchten Mikrofasertuch und warmem, sauberem Wasser. Eine gründliche Reinigung kann mit 80% warmem Wasser und 20% Essig erfolgen. Verwenden Sie niemals normale und/oder chemische Glasreiniger!

Eloxiertes Aluminium

Regelmäßige Pflege mit einem feuchten Mikrofasertuch und Allzweckreiniger. Hartnäckiger Schmutz kann mit Isopropylalkohol oder Alu-Politur auf einem sauberen Tuch entfernt werden.

Kunststoff-Profile

Regelmäßige Pflege mit einem feuchten Mikrofasertuch und Allzweckreiniger. Hartnäckiger Schmutz kann mit Isopropylalkohol entfernt werden.
Das ist natürlich möglich. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail und geben Sie Ihren Kundencode und das Jahr der Installation an, damit wir prüfen können, ob ein passendes Handbuch verfügbar ist.
Jedes Türblatt wird komplett nach Maß gefertigt und kann aufgrund der nicht veränderbaren Scharnierposition im Türblatt in seinen Abmessungen nicht verändert werden.

Alternativen:

Anpassung der Türöffnung, so dass die gesamte Tür einschließlich ihres Rahmens höher montiert werden kann. (Dies sind keine Anpassungen, die ANYWAYdoors Ihnen anbieten kann)

Die neue Türfüllung wird in den vorhandenen Türrahmen eingebaut. (Sie können ein Angebot dafür anfordern)
Das Türblatt ist eine flache, glatte und stabile Platte mit einer Gesamtdicke von 45 - 50 mm.

Die Tür ist beidseitig mit HPL oder Resopal Massiv beschichtet. HPL/Massiv ist ein antibakterielles Material, das dank seiner schützenden Deckschicht auch flecken-, hitze- und stoßfest ist. Diese Oberfläche bietet eine lackarme, äußerst kratzfeste und pflegeleichte Tür.

Es ist nicht möglich, die Farbe zu ändern. Ein neues Türblatt kann jedoch so angefertigt werden, dass es in Ihren vorhandenen Rahmen passt.
ANYWAY Innentüren sind beidseitig mit HPL oder Resopal Massiv beschichtet.

HPL/Massiv ist ein feuchtigkeitsabweisendes und antibakterielles Material, das dank seiner schützenden Deckschicht auch resistent gegen Flecken, Hitze und Stöße ist. Diese Oberfläche bietet eine lackarme, äußerst kratzfeste und pflegeleichte Tür.

Es wird nicht empfohlen, diese Deckschicht zu streichen oder zu lackieren, da dies die Vorteile dieser widerstandsfähigen Oberfläche zunichte machen würde.
ANYWAY Doors Fassade

ANYWAY Doors - innovative Innentüren seit 1995

Wenn Sie Fragen haben, hoffen wir, dass wir sie in unseren FAQs bereits beantwortet haben. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, wenden Sie sich bitte persönlich an uns.